服务承诺：
1. 售前
1) 用户热线咨询服务
2) 根据用户的需要提供设备的规划和设计。
2. 售中
1) 为用户提供公司产品的现场安装、调试；
2) 为用户提供公司产品的现场安装、调试和网络故障的排除。
3. 售后
壹年保修：自设备验收之日起，用户所购买的产品设备均可享受壹年的保修服务。
长久维护：用户享受长久有偿维护服务（更换零部件另行收费）
服务受理：
1) 接到热线电话应及时、全面解答，同时作好用户问题记录；
2) 若当时不能及时解答的问题，要作出详细的记录，与其他工程师探讨解决答案，保证2小时内给用户作出回答。
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